La línea directa contra la discriminación tramita las denuncias por discriminación. Le apoyamos, investigamos, mediamos y proporcionamos una estrategia y una solución a su problema. Dado que cada denuncia es diferente, el enfoque que le damos también lo es. A veces basta con registrar la denuncia, pero a menudo implica un esfuerzo más amplio por nuestra parte. La Agencia contra la Discriminación trabaja con un enfoque orientado al cliente. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda al respecto.

Nuestro planteamiento se basa en la Ley General de Igualdad de Trato (AWGB). En ella se enumeran 12 motivos de discriminación por los que no se puede discriminar. ¿Entra su queja en alguno de estos motivos? Entonces le ayudaremos a averiguar si su queja está relacionada con la discriminación o si otra organización puede ayudarle mejor. En caso de duda, póngase en contacto con nuestros asesores. Estarán encantados de ayudarle.

Una vez que haya presentado una denuncia (por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de denuncia de nuestro sitio web), nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 10 días laborables.

Si vive fuera de nuestra zona de influencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través de discriminación.es averigüe a qué línea directa sobre discriminación puede dirigirse en su zona. También puede descargarse la aplicación "Denuncie la discriminación ahora" de la web App Store o a través de Google Play. ¿Aún no lo ha conseguido? No dude en ponerse en contacto con nosotros. Le remitiremos o enviaremos su queja a nuestros colegas de todo el país.

Nuestro servicio es gratuito. Es nuestra obligación legal tramitar y registrar las reclamaciones. 

También puede denunciarlo. Es importante que sepamos qué formas de discriminación se producen y dónde. Una denuncia también puede ser motivo de una investigación (por ejemplo, una prueba práctica). En función de los resultados de la investigación, se toman o no otras medidas.

Todos los informes se registran en el sistema nacional de registro ADV-net. Para prevenir y combatir la discriminación, es necesario saber de qué problemas se trata. Desgraciadamente, no todos los casos se denuncian, ni siquiera se reconocen. Esto supone un riesgo como sociedad: podría decirse que si no se denuncia, es como si el problema no existiera.

La línea directa sobre discriminación emplea a asesores sobre discriminación. No empleamos abogados. No obstante, en caso necesario, podemos remitirle a abogados con los que mantenemos buenas relaciones. 

El Meldpunt Discriminatie Regio Amsterdam es una fundación independiente cuyo objetivo es luchar contra la discriminación y prevenirla, así como influir en los procesos sociales que subyacen a ella. Esta es también nuestra tarea legal. Colaboramos estrechamente con los ayuntamientos de nuestra zona de trabajo, pero no somos empleados de los ayuntamientos.

Sí. Para más información, póngase en contacto con nuestros asesores. Ellos pueden informarle sobre las posibilidades.