¿Qué hacemos con su informe?
Si sufre discriminación, denúnciela siempre. ¿Qué hacemos con tu denuncia? En primer lugar: escuchamos su historia y registramos su denuncia. A continuación, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de cinco días laborables para una entrevista. Entonces hablaremos de lo que quiere que hagamos y de lo que espera de nosotros. En función de la situación, empezaremos a trabajar para usted.
Procedimiento de reclamación: cómo funciona
1. ¿Cuándo se puede hacer una notificación?
Si usted mismo ha sido discriminado o si ve que otra persona está siendo discriminada.
2. Hacer una notificación. Puede:
- Via het meldformulier > denunciar la discriminación
- Por correo electrónico > regioamsterdam@discriminatie.nl
- Por teléfono > 020 – 638 55 51
- Wil je langskomen, maak dan even een afspraak: Hobbemakade 29-H, 1071 XK Amsterdam
- A través de la aplicación "Denuncie la discriminación AHORA" >. descargar para iOs
3. 3. ¿Qué ha pasado?
Podemos ayudarle mejor si su queja se refiere a un hecho, acontecimiento o acción concretos ocurridos hace menos de un año. ¿Tiene dudas? Entonces póngase en contacto con ¡con nosotros! ¿No vive en la región de Amsterdam, sino fuera de ella? Entonces le remitiremos a la línea directa contra la discriminación de su región.
4. Juntos, buscamos una solución.
¿Qué podemos hacer por usted y qué podría emprender usted mismo? Juntos buscamos una solución adecuada. Lo hacemos con discreción: su intimidad es importante para nosotros.
5. Investigar y entablar juntos la conversación
Siempre investigamos a fondo. Lo hacemos "escuchando las dos partes del argumento". Esto significa que primero queremos tener su historia lo más clara posible. Si lo desea, podemos utilizar su historia para redactar una carta de reclamación. En esta carta, también pedimos a la persona responsable que cuente su versión de los hechos. El contacto directo con el responsable suele ser una buena solución. Para ello, organizaremos una reunión de mediación.
6. A la Junta de Derechos Humanos o denúncialo a la policía.
¿No puedes llegar a un acuerdo con la otra parte? Entonces vamos contigo a la Junta de Derechos Humanos. Les pedimos su opinión sobre tu situación: ¿has sido discriminado? Si es necesario, vamos juntos a la policía. Allí denunciamos el delito. Afortunadamente, este último paso no suele ser necesario. Normalmente, conseguimos llegar antes a una buena solución con todas las partes.
Inscribirse ayuda y su voto cuenta.
Apoyamos, ofrecemos ayuda y mediamos. Denuncie hoy mismo. ¿Quiere denunciar sin más? También es posible. Porque cada denuncia cuenta.
¿Qué es la discriminación?
Existen distintos tipos de discriminación. Aquí leer más. ¿No está seguro de si usted u otra persona están siendo discriminados? Entonces no dude en póngase en contacto con con nosotros.